こんにちは。管理人のJUNちゃんです。
システムエンジニアを生業としている40代後半の男です。
今回のテーマは、同様の内容の問い合わせを受け、他にも困っている方がいると思い記事を書きました。
自宅でも職場でも突然ネットワークが切れると焦りますよね。
特に最近はテレワークも増えてきていますし、Wi-Fiルータを買い直した方も結構います。
多いのは新品を購入してからネットワークに繋がらなくなったという問い合わせです。
原因は様々ですが、直し方はそんなに難しくありません。
では解決方法を見ていきましょう。
目次
Wi-Fiが繋がらない時の解決方法を詳しく解説!
白いWi-Fiアイコンが表示される
正常にWiFi経由でインターネットに接続できています。
左側に「*」マークが付いている
「WiFiに接続していない」ことを示しています。この場合、無線ルータの電源が入っていないことが原因として考えられます。確認をしてみましょう。
黄色い「!」マークが付いている
Wi-Fiに接続できるのに、インターネットに繋がっていない状態を示しています。ルーター・モデムの電源が入っていない場合が考えられるため、先に電源を確認してみましょう。
赤い「×」マークが付いている
WiFiネットワークは見つかっているが、接続されていない状態の表示です。この場合、物理的なWiFiスイッチがOFFになっていることが考えられます。PCのWi-Fiのスイッチを探して、ONに切り替えてみましょう。
Wi-Fiトラブル~ネットワークドライバの再起動~
デバイスマネージャの開き方
Windowsマークを右クリックしデバイスマネージャを開きます
ネットワークアダプターの再起動の仕方
ネットワークアダプターを展開します
ネットワークアダプターの中にWiFiもしくはwirelessが含まれているドライバを右クリックします。
メニューが開かれたら【デバイスを無効にする】をクリックします。
※パソコンの再起動を促されましたら、再起動を行って下さい
無効にしたら、次に上記の手順でもう一度メニューを開きます
デバイスを有効にするを選択して下さい
これでネットワークドライバの再起動は終了です。
Wi-Fiに接続されるか確認して下さい。
上記で繋がらないときは、ドライバーの更新を行います。
ネットワークドライバーの更新方法
ネットワークアダプターの再起動の仕方と同じ手順でWiFiもしくはwirelessが含まれているドライバを右クリックします。
メニューが表示されましたら【ドライバーの更新】をクリックします。
下記画像が表示されますので【ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索】をクリックします。
アップデートがあるときは自動的にアップデートされます。
すでに最新のドライバーが入っているときは下記画像が表示されます。
上記で繋がらければ、ルータの再起動か、お使いのパソコンのホームページより手動で最新のドライバーをダウンロードしてみて下さい。
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservice/hp-elitebook-830-g5-notebook-pc/18477184
上記は一例になります。お使いのパソコンのメーカーと型番をお調べして検索してください。
最後に
ここまでいかがだったでしょうか。
この記事が皆さんのお役に立てれば幸いです。
ではまたお会いいたしましょう。